Jordi Ballera. Director. Edelman Madrid.
La importancia de la gestión de la confianza
La confianza es un importante activo corporativo que, aunque intangible es perfectamente gestionable. Es sin duda un elemento que puede convertirse en la ventaja competitiva diferencial de una organización, especialmente si ésta opera en mercados sensibles y... Tradicionalmente, se ha entendido la reputación como uno de los principales dimensiones que maximizan las relaciones entre una...
