Alex Cuevas. Client Success Manager. Primer Impacto.
Contact Center: incrementa el sell-in de tu marca profesionalizando la venta telemática
Televenta o Call Center vs Contact Center Cuando hablamos de Televenta casi todos tenemos en la cabeza la típica llamada spam que recibimos para vendernos algo que, en principio, no necesitamos. Esto es así cuando no existe ninguna estrategia detrás por parte de la marca. En Televenta es muy habitual que se lancen campañas masivas despersonalizadas, ofreciendo productos sin un análisis previo que sirva para dar con el target...
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