Los índices-potenciales y su uso en farmacia y demofarmacia: técnica de marketing cuantitativo

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David Craven. Consultor especializado en investigación estadística. Merksa.

Los índices-potenciales y su uso en farmacia y demofarmacia: técnica de marketing cuantitativo

16/5/2011
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¿Qué es un Indice-Potencial? Es la denominación creada por F. Craven, pionero del Marketing Cuantitativo en España, en 1965, y actualmente utilizada en la Dirección Comercial y de Marketing para definir aquellos valores numéricos expresados en porcentaje, que analizan la cantidad de bienes y servicios que teóricamente pueden consumir diferentes zonas geográficas, en relación con el mercado total nacional.

Miden el mercado real y potencial por Sectores y por Productos, adaptando el diseño de la Fórmula de Potenciales incluso según la tipología de productos, canales de distribución y target.

La elaboración de una Fórmula de Indices-Potenciales implica unas fases:

1) Investigación Estadística de indicadores del Poder de Compra desglosada por Subsectores con desglose geográfico provincial.
2) Técnicas de Marketing Cuantitativo para sintetizar toda la información obtenida en una sóla magnitud para cada Territorio, a la que denominamos Indice-Potencial.
3) Técnicas de Planificación Comercial para analizar la eficiencia de la labor de la Red de Ventas en cada zona y subzona de venta.
4) Técnicas de Análisis Comparativo de los ratios de Introducción de Mercado por zonas, por tipo establecimiento, etc…

La elaboración de los Indices Territoriales de Capacidad adquisitiva puede realizarse mediante encuestas ad hoc (Investigación Primaria) o bien mediante procedimientos e investigación estadística (Investigación Secundaria). El primer método puede proporcionar resultados más exactos que el segundo, aunque resulta generalmente muy lento y de coste elevado, máxime si se tiene en cuenta que estos índices deben actualizarse periódicamente.

Los procedimientos estadísticos permiten investigar y seleccionar una serie de variables que influyan o puedan estar relacionadas con el consumo de determinados Productos. Estas variables convenientemente ponderadas y actualizadas periódicamente, determinan el Poder de Compra que quedará cuantificado en el INDICE-POTENCIAL de cada zona geográfica (es lo que Philip Kotler denomina “método de los índices de factores múltiples”).

La utilización de Indices-Potenciales se ha visto favorecida en los últimos años por la generalización del uso del Geomarketing mediante Sistemas geográficos de información visual y su vinculación a datos de mercado, consumidores, establecimientos, etc…

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