Cada vez son más las empresas e instituciones del sector sanitario español que trabajan con las herramientas que ofrece la denominada web 2.0. Aplicaciones como YouTube o Facebook han popularizado una imagen festiva y de entretenimiento que aún hoy sigue existiendo, pero no todo se queda ahí. Muchas empresas estudian con detenimiento estos fenómenos para integrarlos dentro de sus planes de marketing y comunicación. El sector farmacéutico no es una excepción, y este es el caso del Grupo Menarini España.
RSS: la puerta de entrada de Menarini a la web 2.0
Hablar de los inicios de la web 2.0 en Menarini es remontarse a un pasado cercano; el mes de abril de 2008. La puerta de entrada del laboratorio farmacéutico a la web 2.0 empezó con los servicios RSS (Really Simple Syndication), sistema de distribución de contenidos que identifica las partes más importantes de una información, como pueden ser el título o el resumen. En el caso de Menarini, se incorporó esta tecnología a las notas y convocatorias de prensa de la web corporativa, menarini.es, servicio dirigido especialmente a periodistas, y a los enlaces recomendados de la página de salud y viajes, viajartranquilo.com. Éstos son los contenidos que se actualizan frecuentemente y, a partir de este momento, a través de una suscripción RSS, cualquier persona puede conocer las novedades de Menarini al instante. Hoy en día, revisar todo lo que nos interesa en Internet supone visitar webs, blogs, wikis, portales, redes sociales, etc.., actividad prácticamente imposible sin esta tecnología.
Pensando especialmente en los profesionales de la salud, y siguiendo con el afán de Menarini de ofrecer recursos útiles para este colectivo, en breve ofrecerá también la suscripción RSS a los cursos que ofrece Área Científica Menarini y a las agendas de eventos científicos de las siguientes especialidades: medicina cardiovascular, analgesia, dermatología, diabetes y ginecología.
El primer blog corporativo de Menarini, dedicado a la Navidad
La siguiente experiencia "web 2.0" en Menarini ha sido el blog corporativo dedicado a la Navidad que llevó como lema: "En Grupo Menarini España vivimos la Navidad porque estamos convencidos que es la mejor época para pensar en los que más lo necesitan". La empresa pues, puso a disposición de empleados, colaboradores y personas en general este blog, para que todas las personas interesadas pudieran conocer con detalle las acciones solidarias que se llevaban a cabo y aportar comentarios, opiniones, sugerencias, etc... Ésta ha resultado una experiencia muy positiva, porque ha permitido dar más visibilidad a todas estas actividades, además de testar la opinión de empleados y stakeholders sobre las acciones solidarias que lleva a cabo la empresa.
Más posibilidades
Evidentemente, las posibilidades que puede ofrecer la web 2.0 a la Industria no se quedan aquí. El microblogging o las redes sociales con aplicaciones profesionales están entre las herramientas que más podrían encajar con los proyectos que se están estudiando. Lo que resulta hoy en día indiscutible es que la web 2.0 ha venido para quedarse y empresas e instituciones tienen aún mucho por aportar a su desarrollo.
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