Conectando la automatización de procesos en el sector salud

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Omega CRM, a Merkle Company.

Conectando la automatización de procesos en el sector salud

02/10/2023
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En el vertiginoso mundo de la tecnología, la industria de la salud enfrenta desafíos complejos que requieren soluciones innovadoras y una transformación digital efectiva. La interconexión fluida de sistemas, aplicaciones y datos se ha convertido en una necesidad fundamental para optimizar la atención médica y mejorar los resultados para los pacientes. Para ello, existen numerosas soluciones en el ámbito de la tecnología y la digitalización que abordan los grandes retos digitales en los entornos del sector sanitario.

El Desafío de la Interoperabilidad
El sector de la salud se enfrenta a la tarea crítica de facilitar el intercambio seguro y eficiente de datos entre diversas entidades y sistemas. La interoperabilidad se ha convertido en un imperativo, ya que los hospitales, centros médicos, aseguradoras y proveedores de atención trabajan en conjunto para brindar una atención integral y personalizada. Sin embargo, este proceso ha sido históricamente complicado debido a la heterogeneidad de los sistemas, la diversidad de formatos de datos y las preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad.

En el caso del sector sanitario, es uno de los que hasta ahora continúan con alguna que otra traba, como es la visualización del expediente completo del paciente debido a la fragmentación de la información albergada en distintos silos o fuentes de datos.

Esto nos lleva a una mala experiencia del paciente, un incremento de costes y la necesidad de ir accediendo a los diferentes sistemas de información aislados y complejos

La clave está en conectar para transformar.

En este escenario desafiante, la tecnología de Mulesoft emerge como aliada tecnológica que brinda soluciones de integración a los departamentos de IT, y automatización de procesos especialmente adaptadas al sector salud construyendo un sistema de información unificado y útil que ayude a ofrecer una mejor experiencia al ciudadano y facilite el día a día a los profesionales del sector.

● La publicación de APIs en la nube.

● Ampliar la presencia global.

● Disponer de una infraestructura ágil que permita crecer en un tiempo récord.

● Dar acceso en tiempo real a la información a clientes y profesionales.

● Crear una experiencia de cliente omnicanal.

El uso de la API-Led Connectivity, comenta Raimon Sanchez, Product Strategic en Omega es una aproximación a la integración que permite conectar datos y aplicaciones a través de APIs reutilizables construidas de manera modular como abordamos en este libro blanco, para el sector sanitario.

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