El gran papel de la consultoría de RRHH en la industria farma

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Andrea Granero. Senior Consultant Healthcare & Life Sciences. Page Personnel.

El gran papel de la consultoría de RRHH en la industria farma

05/6/2023
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La industria farmacéutica es un sector altamente especializado que se dedica a la investigación, desarrollo, fabricación y comercialización de productos farmacéuticos. Esta industria está sujeta a estrictas regulaciones y normas gubernamentales, lo que la convierte en una de las más complejas del mundo. Es por esta razón que los candidatos seleccionados deben cumplir con perfiles altamente precisos, considerando que los procedimientos de investigación y desarrollo de medicamentos se adhieren a estándares de calidad rigurosos.

La importancia de la consultoría de recursos humanos en la industria farmacéutica radica en la necesidad de contratar a los mejores talentos para garantizar la calidad de los productos, el cumplimiento de las regulaciones y la satisfacción de los clientes. En este artículo, analizaremos la importancia de la consultoría de recursos humanos en la industria farmacéutica y cómo podemos ayudar a las empresas a superar los desafíos que enfrentan.

En nuestro ADN como compañía, PageGroup, está cambiar la vida profesional de miles de personas, dar un servicio excelente a nuestros clientes y generar cada día grandes oportunidades en cada una de nuestras oficinas, desde cualquier rincón del mundo. Ofrecemos nuestro servicio de selección especializada en el sector Healthcare & Life Sciences con un know how concreto que brindan nuestros consultores y que hacen de nuestra compañía seguir siendo la número 1 en esta área del reclutamiento.

Es por ello que nuestro equipo está formado por consultores altamente cualificados con formación y experiencia previa en el área de la salud y la medicina. Esta base de conocimiento especializado nos permite ofrecer valor añadido en términos de: determinación de perfiles y detección de necesidades, identificación y selección de los candidatos más adecuados y gestión íntegra del proceso de selección aportando profundo conocimiento del mercado. Es así que trabajar como consultor de selección en Healthcare & Life Sciences implica ser conocedor de un vocabulario muy técnico e implica tener alta especialización en salud humana y animal, en medical devices, biotecnología,  principios activos, IVD, CRO’s, sector sanitario y dental, cosmética y equipamiento médico, entre otros.

Como consultoría de selección especializada, ayudamos a nuestros clientes pharma a identificar, reclutar y desarrollar a los mejores talentos en áreas clave como:

- Ventas y marketing.
- Departamento técnico e I+D.
- Departamento médico.
- Clínica/CRO.
- Asistencial.

Esto significa que las empresas pueden asegurarse de que están contratando a los candidatos más adecuados para sus necesidades específicas, lo que puede tener un impacto significativo en la calidad de sus productos y en el éxito general de la empresa.

Doble perspectiva
Ahora bien, no únicamente ayudamos a nuestros clientes. Como consultores de recursos humanos, una de las habilidades más importantes que debemos tener es la orientación tanto a los clientes como a los candidatos. Esto significa que debemos ser capaces de entender las necesidades y deseos de ambas partes y trabajar para asegurarnos de que ambas partes estén satisfechas con la solución final.

Para los clientes, esto significa entender sus necesidades empresariales, objetivos y cultura corporativa. Hemos de tener la capacidad de identificar qué tipo de candidato sería el mejor ajuste para la organización en términos de habilidades, experiencia y personalidad. También es importante tener en cuenta el encaje cultural, es decir, si el candidato se ajusta a los valores y la visión de la empresa.

Por otro lado, para los candidatos, hemos de comprender sus habilidades, experiencia y metas profesionales. También es importante ser transparente en cuanto a la cultura corporativa de la empresa y las expectativas del puesto. Los candidatos deben saber qué esperar del trabajo y si se ajusta a sus objetivos profesionales a largo plazo.

Claves para encontrar trabajo en el sector farmacéutico
La industria farmacéutica ha vivido unos años de transición y, a raíz de esto, el sector se ha visto reactivado notablemente. Gracias a ello, los procesos de selección, búsqueda de talento e incorporación de nuevos perfiles han incrementado exponencialmente. 

En este sentido, desde nuestra división Healthcare & Life Sciences, se seleccionan a un gran número de perfiles, dentro de la industria farmacéutica, en concreto para la Investigación Clínica y Regulatory Affairs. Esto se ha dado porque los procesos de investigación y de desarrollo no serían efectivos sin que el departamento de asuntos regulatorios interviniese. Esta sección verifica la calidad, seguridad y eficacia de los productos farmacéuticos y sanitarios, por lo que su labor es realmente importante dentro de la industria. 

¿Qué perfiles buscan las compañías del sector farmacéutico? 
Los perfiles ágiles, versátiles, especializados en la materia y con conocimientos digitales están muy demandados hoy en día. Además, se buscan perfiles que tengan capacidad de reinvención y que demuestren compromiso con el proyecto. Estos aspectos son claves para conseguir tener éxito como compañía.  Las empresas ahora se decantan por este tipo de perfil más dinámico.

También como empresa, es necesario saber que la mentalidad de los candidatos y candidatas ha cambiado, ahora, la presencialidad es vista como un inconveniente. Disponer de un modelo híbrido es esencial, hasta tal punto que es un requisito indispensable para atraer talento. Además, la estabilidad y la capacidad de proporcionar proyectos innovadores y de futuro son factores que los profesionales también tienen muy en cuenta.

Ahora, más que nunca, resulta necesario que las empresas conozcan las nuevas exigencias que tienen las personas que solicitan el puesto de trabajo. Un modelo de trabajo híbrido, estabilidad y capacidad de innovación son los beneficios que las compañías deberán ofrecer si quieren atraer al talento. 

¿Qué demandan nuestros clientes?
La Industria Farmacéutica y de Medical Device ha demandado alto volumen de perfiles comerciales con sólida experiencia en las distintas especialidades médicas para el mercado interno y externo. Tanto al clásico Delegados/as Comerciales (orientado a gestionar centros asistenciales o farmacias) como al Business Development (responsable de los mercados internacionales) se les exige cada vez más capacidad de análisis de información para optimizar los procesos hacia los clientes y llegar a la excelencia. Además, las compañías con productos de diagnóstico in vitro y biología molecular, en claro crecimiento, solicitan  perfiles científicos y especialistas en laboratorio como el Product Specialist y Application Specialist. En el ámbito Sanitario sigue destacando la demanda de perfiles asistenciales, especialmente personal de enfermería, de los que existe escasez en el mercado. En cuanto a habilidades, los clientes buscan perfiles analíticos, cercanos, empáticos, orientados a resultados, versátiles, autónomos y que tengan afinidad con el proyecto.

¿Qué esperan y qué buscan las empresas en nosotros?
Las empresas del sector farmacéutico buscan en nosotros, consultores/as de selección, diversos aspectos que les permitan cumplir con sus objetivos de contratación y tener un equipo de talento adecuado. Algunos de los elementos clave que buscan son:

1- Experiencia en el sector farmacéutico: Nuestros clientes buscan consultores de selección que tengan experiencia específica en la industria farmacéutica, ya que este es un sector altamente especializado y regulado. La comprensión de las dinámicas y requisitos específicos del sector farmacéutico es fundamental para identificar y seleccionar candidatos adecuados.

2 - Conocimiento de perfiles especializados: La industria farmacéutica cuenta con una amplia gama de roles y perfiles especializados, desde científicos e investigadores hasta profesionales de marketing, ventas, regulación, logística, entre otros. Las empresas buscan que conozcamos al detalle los distintos perfiles y habilidades requeridas en la industria farmacéutica, para así poder identificar y evaluar candidatos con las capacidades técnicas y experiencia necesarias.

3 - Red de talento: Una consultoría de selección con una sólida red de talento en el sector farmacéutico es valiosa para las empresas, ya que permite acceder a un pool de candidatos calificados y especializados en el campo. Esto reduce el tiempo y esfuerzo dedicado a la identificación y atracción de talento, acelerando el proceso de contratación y garantizando la calidad de los candidatos presentados.

4 - Conocimiento del mercado laboral: Las empresas buscan una consultoría de selección que esté actualizada con las tendencias del mercado laboral en la industria farmacéutica. Esto incluye conocer la demanda y oferta de talento, los salarios y beneficios competitivos, las regulaciones y políticas laborales, y otros factores relevantes para la contratación en el sector.

5 - Enfoque en la cultura organizacional: La cultura organizacional es un aspecto importante en la contratación de talento, ya que es un sector que valora la ética, la integridad, la calidad y la seguridad en la investigación, desarrollo y comercialización de medicamentos. Las empresas buscan una consultoría de selección que comprenda y valore la cultura organizacional de la empresa, y que pueda identificar candidatos que se ajusten a los valores y principios de la organización.

6 - Procesos de selección rigurosos: La industria farmacéutica requiere de rigurosidad en la selección de candidatos debido a la alta especialización y regulación del sector. Las empresas buscan una consultoría de selección que tenga procesos de selección exhaustivos, incluyendo entrevistas, evaluaciones de habilidades técnicas y comportamentales, verificación de referencias, entre otros, para garantizar la calidad y adecuación de los candidatos presentados.

7 - Confidencialidad y cumplimiento normativo: La confidencialidad es crucial en la industria farmacéutica debido a la sensibilidad de la información relacionada con medicamentos en desarrollo, patentes, estrategias comerciales, entre otros. Las empresas buscan una consultoría de selección que garantice la confidencialidad y el cumplimiento de las normativas en la gestión de la información durante todo el proceso de selección. Esto implica manejar de forma adecuada y proteger la información confidencial de los candidatos y las empresas, así como cumplir con todas las regulaciones y políticas aplicables en cuanto a la privacidad de datos y la confidencialidad de la información.

En conclusión, confiar en consultores/as de selección especializados en el sector Healthcare & Life Sciences es fundamental para asegurar un proceso de selección exitoso y eficiente en esta industria altamente competitiva. La experiencia, conocimiento, red de contactos, cumplimiento normativo, rigurosidad en el proceso y confidencialidad son algunas de las ventajas que ofrece una consultoría experta en el campo farmacéutico, lo que la convierte en un aliado estratégico para las empresas del sector en su búsqueda y selección de talento.

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