La empresa IdealSur ha realizado un avance significativo para el sector farmacéutico y la visita médica, el reconocido CRM Sistema Elvis, ha incorporado sus primeros módulos con inteligencia artificial (IA) que prometen transformar la manera en que los representantes gestionan su visita médica y farmacéutica.

Los nuevos módulos de IA están diseñados para optimizar y agilizar las operaciones diarias de los representantes médicos y farmacéuticos. El primer módulo utiliza redes neuronales para identificar marcas y envases en las fotografías de estantes en farmacias. Esta funcionalidad no solo ahorra tiempo valioso sino que automatiza la medición de presencia y facing share.

Además de la identificación visual de productos, Sistema Elvis utiliza NLP (Natural Language Processing) para detectar los tópicos más relevantes en los comentarios de cada visita reportada por los REPs. De esta manera se resume automáticamente los temas más frecuentes en tiempo real y se detectan insights sobre satisfacción, reclamos, solicitudes.

Un componente crítico de la labor diaria de los representantes es la planificación y optimización de sus rutas. El tercer módulo de IA de Sistema Elvis funciona como un asistente al momento del armado de ruteo. Elvis analiza las zonas geográficas, los días de la semana, la importancia de los médicos y su recencia para ofrecer sugerencias de optimización sobre el recorrido que se está planificando.

La integración de estas capacidades de IA en el CRM Sistema Elvis subraya el compromiso de la empresa IdealSur con la innovación y su dedicación a proporcionar soluciones que no solo atienden las necesidades actuales de la industria farmacéutica y médica sino que también anticipan los desafíos futuros.

IdealSur es una empresa latinoamericana de alcance internacional especializada en el desarrollo de software para marketing farmacéutico. Trabaja en la actualidad para unas 80 farmacéuticas del mundo como GSK, Roemmers, L’Oreal, entre otras.