FARMACIA ULM es una oficina de farmacia de San Fulgencio – Alicante, formada por un equipo de 9 personas, con Francisca Ruiz Lozano al frente como titular.

La farmacia lleva más de 25 años dedicada a cuidar el bienestar de sus pacientes, prestando una especial atención al equipo, ya que Francisca es consciente de que sus empleados son la pieza clave para para garantizar una atención de calidad y la fidelidad de sus consumidores. 

Por ello, Francisca dedica mucho tiempo y esfuerzo en encontrar profesionales altamente cualificados y especializados, que ofrezcan un trato personalizado y adaptado a cada necesidad, además de crear planes de formación y motivación adaptados a las necesidades de cada trabajador y de la farmacia. Pero, para lograrlo, Francisca también conoce la importancia de buscar apoyo de profesionales, con conocimiento del sector, y que le brinden apoyo e impulso en su negocio.

Y así comenzó a trabajar con MEDIFORMPLUS, consultora farmacéutica especializada en el sector farmacia que acompaña y guía a la farmacia hacia sus objetivos desde el año 2000.

Ni MDF ni Francisca dicen que no a un reto, y durante estos años han trabajado en evolucionar el día a día de la farmacia, trabajando en cada uno de los pilares que construyen un negocio de éxito: gestión, equipo, surtido, imagen, servicios y consumidor.

Igualmente, Francisca es una firme defensora de empoderar a la profesión del farmacéutico desde su principal valor: la atención sanitaria. Entiende que la principal misión del farmacéutico es ayudar a sus pacientes a mantener su salud o recuperarla, tratando de mejorar su bienestar y calidad de vida.

Para ello, en esta farmacia se reserva un espacio a los servicios profesionales, los cuales lleva años desarrollando, entre los que destacan algunos tradicionales como la ortopedia, SPD o deshabituación tabáquica; pero también encontramos algunos menos habituales como cribado de diabetes, revisión del uso de los medicamentos, electrocardiograma de 3 vías o la deshabituación a las benzodiacepinas.

Desde esa visión, en Farmacia ULM buscan trabajar desde lo que siempre ha diferenciado a un farmacéutico, pero apoyándose e impulsándose con la innovación y nuevas tecnologías. Su secreto es ofrecer soluciones a las necesidades de salud mediante diversas formas de comunicación, como la página web y redes sociales, además de incluir soluciones que faciliten la gestión diaria del trabajo a su equipo.

A todo esto, se suma la formación y actualización constante del titular de farmacia, algo para lo que MDF ofrece eventos, cursos y networkings a los que titulares inquietos, entre los que está Francisca, no dudan en sumarse.

Mantenerse actualizado en un mundo tan cambiante no es fácil, pero el esfuerzo, y sus resultados, resultan evidentes tanto para la farmacia, su titular y MEDIFORMPLUS, logrando trabajar en una misma dirección hacia un sector más fuerte y una farmacia posicionada y diferenciada que logra la fidelidad de sus consumidores.