El visitador médico deberá fortalecer su rol para prevalecer en el futuro

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Gabriel Vigetti. Gerente Comercial. Gador.

El visitador médico deberá fortalecer su rol para prevalecer en el futuro

21/10/2024
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Para que un Visitador Médico, o Agente de Promoción Médica sea apto, competitivo y primordial en el futuro para ganar mercado con medicamentos de marca, será necesario que se adapte a una serie de tendencias de negocios, desarrollos en la industria farmacéutica y en el comportamiento de los profesionales de la salud. A continuación se detallan algunas habilidades, conocimientos y estrategias que serán esenciales:

1. Conocimiento Técnico y Científico:
- Dominio de la Ciencia Médica: Tener un profundo conocimiento de la farmacología, la biología y la medicina relacionada con los productos que promociona, así como una comprensión clara de los mecanismos de acción, indicaciones, efectos secundarios y contraindicaciones.

- Actualización Continua: Mantenerse constantemente actualizado sobre los avances científicos y tecnológicos en el campo de la medicina y la ciencia farmacéutica.

2. Habilidades de Comunicación:
- Comunicación Eficaz: Ser capaz de comunicar información compleja de manera clara y concisa, adaptando el mensaje según el nivel de conocimiento del profesional de la salud.

- Escucha Activa: Desarrollar habilidades de escucha activa para entender mejor las necesidades, intereses y preocupaciones de los médicos, permitiendo una respuesta más precisa y relevante.

3. Uso de Tecnología y Datos:
- Herramientas Digitales: Familiaridad con herramientas digitales y plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para monitorear interacciones, gestionar contactos productivos, planificar y evaluar visitas.

- Análisis de Datos: Capacidad para utilizar análisis de datos, obtener e interpretar información y big data para identificar patrones, necesidades y oportunidades en el mercado.

4. Enfoque en la Medicina Basada en Evidencia:
- Pruebas Clínicas y Publicaciones: Ser capaz de discutir y proporcionar evidencia clínica sólida y estudios publicados que respalden la eficacia y seguridad de cada medicamento.

- Resultados en Salud: Enfatizar cómo los medicamentos de marca pueden mejorar los resultados en salud y proporcionar un valor agregado en comparación con alternativas genéricas u otras marcas.

5. Habilidades Comerciales y de Marketing:
- Técnicas Profesionales de Venta: Dominio de técnicas de venta modernas, incluyendo ventas consultivas y estrategias de valor agregado.

- Estrategias de Marketing: Comprensión de estrategias de marketing digital y tradicional, incluyendo el uso de redes sociales y marketing de contenidos.

6. Ética y Cumplimiento:
- Regulaciones y Normativas: Conocimiento profundo de las regulaciones y normativas que rigen la promoción de medicamentos, asegurando el cumplimiento y la ética en todas las interacciones.

- Transparencia: Mantener altos estándares de transparencia y honestidad, construyendo vínculos sólidos a largo plazo, de confianza con los profesionales de la salud.

7. Desarrollo de Relaciones:
- Red de Contactos: Construir y mantener una sólida red de contactos con médicos, farmacéuticos y otros profesionales de la salud, categorizándolos, optimizando herramientas y recursos para crecer según segmentación y targeting.

- Educación y Apoyo: Ofrecer programas de educación continua y apoyo para los médicos, convirtiéndose en un recurso valioso y confiable.

8. Adaptabilidad y Resiliencia:
- Capacidad de Adaptación: Ser capaz de adaptarse rápidamente a cambios en el mercado, nuevas regulaciones y avances tecnológicos.

- Resiliencia: Mantener la motivación y el enfoque en un entorno de alta presión, logros que pueden demorarse y de híper competencia.

9. Conocimiento del Sistema de Salud:
- Estructura del Sistema de Salud: Comprender cómo funcionan los sistemas de salud y las políticas de recuperó, así como los procesos de aprobación de medicamentos.

- Economía de la Salud: Conocimiento de la economía de la salud y la evaluación del valor de los tratamientos médicos, incluyendo la relación costo-efectividad.

10. Enfoque en el Paciente:
- Centrado en el Paciente: Enfatizar el beneficio para el paciente en cada interacción, asegurando que el profesional de la salud comprenda cómo el medicamento puede mejorar la calidad de vida de los pacientes.

- Apoyo a la Adherencia: Proporcionar recursos y estrategias para apoyar la adherencia al tratamiento por parte de los pacientes, mejorando y asegurando los resultados terapéuticos.

En resumen, el visitador médico del futuro deberá ser un profesional integral con una combinación de conocimientos científicos, habilidades comerciales, competencia tecnológica y una ética sólida. La capacidad para adaptarse a las tendencias emergentes y establecer relaciones de confianza con los profesionales de la salud será crucial para ganar participación de mercado en un entorno competitivo, en constante cambio y de rápida evolución.

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